青岛市区域健康信息服务平台结合青岛市医疗健康信息化的工作特点和实际情况,依托远图PIROS(Patients-oriented In-hospital Resource Optimization System)——“患者就医全流程优化系统”,建立居民健康账号管理系统。服务平台以便民、惠民为出发点,以互联网和医疗健康的深度融合为主线,按照“政府主导、多方参与、顶层设计、统筹规划、分布实施”的原则,建设全市统一的居民健康信息服务系统,加快医疗卫生机构数字化建设,促进区域内各级各类医疗卫生机构互联互通和信息共享,搭建“医患政”沟通新桥梁,实现居民健康自主管理新模式。
功能模块 | 功能简介 |
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预约支付 | 培养用户线上预约付费习惯,减少线下自助设备操作时间。青岛市妇女儿童医院试运营上线后,用户爽约率降幅达33.8% |
移动端排队叫号 | 平台用户通过「慧医」APP 查看所挂科室的排队叫号信息,增加等待就诊过程的确定性,提高就诊率与质量 |
第三方支付 | 提供平台用户使用第三方(支付宝、微信支付) 支付方式对在平台医院产生的缴费、挂号业务进行支付 |
运维监控 | 针对所有项目自助终端进行实时监控,第一时间发现异常设备,进而可以远程采取相应措施 |
诊间预约 | 坐诊医生在电脑端帮助当前问诊患者预约下次复诊 |
数据对账 | 帮助医院与平台之间实现对账功能 |
脱机功能 | 当医院发生生产系统网络故障导致交易中断或者由于其他原因导致的生产系统故障的突发事件,开启脱机功能即可启动应急响应流程 |
主动推送 | 当平台用户有新待缴费(待支付处方单、待支付检验检查)清单、检验检查报告单、住院清单与排队叫号消息提醒时,医院传出消息反馈给平台,平台精准推送相应消息提醒给用户 |